OpenAI推出ChatGPT钱包，赋予AI代理自主购物能力
⚡ 核心要点提炼与关键事实
- 【核心事件】OpenAI及其产品商业化主管Chaya Nayak在美国ChatGPT Pro订阅用户生态：推出ChatGPT Wallet，利用支付令牌代付技术实现AI代理自主购物
- 【起因与机理】将AI代理应用从单纯的辅助决策延伸至商业交易执行，构建长效的电商转化闭环
- 【关键数据与实测】初始受众为美国地区ChatGPT Pro订阅用户，需满18周岁。
- 【各方立场与态度】OpenAI短期内不对交易抽成，重点在于整合商户网络与提升AI购物的执行链路闭环。
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此举标志着大模型商业化从“算力变现”转向“交易流变现”，通过切入支付环节，OpenAI试图重构电商导流逻辑，使代理成为数字市场的核心入口。支付令牌化技术规避了直接触碰用户敏感数据的监管合规痛点，但该模式的成败取决于Agent在复杂电商购物链路中的执行成功率及对主流平台API的兼容能力。
📰 深度报道原文实录
CNBC 权威实录OpenAI 周五发布了 ChatGPT 钱包，这是一项新的支付功能，使其“点”人工智能代理能够代表用户进行购买。
该公司与美国运通卡、万事达卡和 Visa 合作开发了 ChatGPT 钱包，它允许持卡人维持现有的信用卡奖励和保护。符合条件的用户输入卡信息一次，提示他们的网点查找要购买的商品，并通过安全检查批准每次购买。
OpenAI 表示，其点代理永远不会真正访问用户的卡详细信息。相反，他们的支付网络将为该点提供“支付令牌”，其中包含特定于给定交易的卡号、安全代码和到期日期。
OpenAI 货币化和支付产品负责人 Chaya Nayak 在接受 CNBC 采访时表示：“我们的目标是真正关注商家和我们的网络合作伙伴，并开始构建一个安全且易于使用的真正伟大的基础。”
ChatGPT 钱包的出现正值越来越多的消费者正在探索如何使用个人人工智能代理来管理他们的日历、预订旅行和完成其他日常任务。在 Meta 的 Muse 产品登上 App Store 排行榜榜首后不久，OpenAI 在 9 月底的年度开发者大会上推出了点代理。
通过 ChatGPT 钱包进行的购买最终可能会为 OpenAI 带来新的收入来源，但该公司表示不会从交易中抽成。随着最初的推出，OpenAI 正在努力与商家建立关系，并将自己定位为购物者的重要平台，特别是在供应商开始尝试个人代理的情况下。
去年，OpenAI 深入推进人工智能商业领域，但一些早期尝试未能成功。该公司去年秋天推出了“即时结账”功能，但很快就放弃了这一功能。到三月份，它推出了改进的购物体验，旨在让用户更轻松地查找和比较产品。
Nayak 表示 ChatGPT 钱包建立在 OpenAI 之前的努力之上，特别是在产品发现方面。
“我们认为这是下一步，如果有人发现他们真的很想买的东西，那么我们希望能够让他们到达那个终点，”她说。
截至第三季度末，OpenAI 的 ChatGPT 聊天机器人支持超过 12 亿周活跃用户和近 1 亿付费用户。 Gebb 表示，凭借如此广泛的用户基础，OpenAI 可以在需要时决定在 ChatGPT 钱包上“加大力度”。
格布在接受 CNBC 采访时表示：“观看它、在一个封闭的环境中开始它，然后从那里继续滚动是有意义的。”
商家和供应商仍在考虑个人人工智能代理的崛起，一些公司选择完全放弃它们。美国联合航空公司周三表示，将阻止代理商访问其系统预订机票，亚马逊也阻止代理商在其平台上购买产品。
OpenAI 周五表示，代理商务仍处于“早期阶段”，它在发布 ChatGPT 钱包的同时发布了工具和指南，以帮助企业开始过渡。例如，该公司解释了商家如何确保他们的网站不会无意中阻止 OpenAI 的代理。
纳亚克说：“生态系统需要时间来构建正确的基础设施，以便能够在所有网站上提供真正令人惊叹且无缝的体验。” “实际上，我们在这里对话的对象是网络和商家。”
